В Екатеринбурге наградили победителей и призеров первого областного конкурса «Лучший многофункциональный центр Свердловской области»

10 Ноябрь 2014, автор: МФЦ, просм.: 1160, категория: МФЦ

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

mfc-150x150Церемония награждения финалистов первого регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Свердловской области» состоялась сегодня, 7 ноября. В мероприятии приняла участие заместитель председателя правительства Свердловской области – министр финансов Свердловской области Галина Кулаченко.

-Через многофункциональный центр власть имеет возможность выстроить более лояльные, открытые отношения с гражданином, - подчеркнула Галина Кулаченко, открывая торжественную церемонию. - Создавая для человека подходящие ему условия для получения любого документы, государство улучшает его качество жизни.

В торжественной церемонии наградили победителей и призеров конкурса в номинациях «Лучший МФЦ с количеством окон обслуживания более 20», «Лучший МФЦ с количеством окон обслуживания менее 20», «Лучший администратор» и «Лучший универсальный специалист». Галина Кулаченко вручила награды в самой почетной номинации «Лучший МФЦ с количеством окон обслуживания более 20» Ленинскому филиалу МФЦ г. Екатеринбурга, Дзержинскому филиалу МФЦ г. Нижний Тагил, Синарскому филиалу МФЦ г. Каменск-Уральский. «Наша областная программа развития сети многофункциональных центров будет завершена в следующем году, - подчеркнула глава глава Минфина СО. – От работы многофункциональных центров региона ожидаем стопроцентной отдачи в виде введения новых услуг, оказания населению всего спектра общественно значимых услуг, повышения качества обслуживания. Конкурс профессионального мастерства должен способствовать развитию персонала МФЦ, улучшению его квалификации».

Напомним,  что инициатором и  организатором конкурса выступило Министерство экономического развития России. Целями конкурса были заявлены выявления проблем и тенденций развития системы МФЦ, повышения качества обслуживания заявителей, повышения престижа профессии работников МФЦ.

При определении победителя и призеров конкурса профессионального мастерства в номинациях «Лучший МФЦ» учитывались численность населения города или поселка, которое обслуживает МФЦ, количество обработанных обращений на одно «универсальное окно» за последние полгода, количество консультаций на одно окно за тот же период времени и общее количество баллов, набранных в финале конкурса. В финале состязания сотрудники МФЦ региона представили свои видеопрезентации, эссе на тему «Почему я работаю в МФЦ?», а также продемонстрировали профессиональные знания и навыки в импровизации.

Проведение первого регионального конкурса позволило получить яркие эмоции и объективное представление о том, как работают филиалы, какие практики предлагают для улучшения обслуживания населения, в чем они достигли успеха, а где явно требуется провести работу над ошибками - поделился впечатлениями от регионального этапа конкурса директор регионального МФЦ Игорь Бабкин. – Надеемся, что и многофункциональные центры, и универсальный специалист представят область на самом высоком уровне.

Победителем и призерами малых многофункциональных центров – количество окон обслуживания меньше 20 - стали Качканарский, Сысертский и Верх-Исетский филиалы МФЦ. Также определены лучший универсальный специалист и лучший администратор. Ими стали Куценко Татьяна и Волкова Ольга. Оба специалиста представляли на конкурсе Ленинский филиал МФЦ Екатеринбурга – самого большого многофункционального центра Свердловской области. Универсальные специалисты Тараканов Иван из Ленинского филиала МФЦ г. Екатеринбург и Кайёта Оксана из Краснотурьинского центра поднялись на вторую и третью ступеньку пьедестала.

Центры Качканара и Екатеринбурга представят Свердловскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», итоги которого будут подведены 31 декабря в Москве. А универсальный оператор Куценко Татьяна поборется за звание лучшего оператора страны.

© При использовании материалов с сайта гиперссылка на kgo66.ru обязательна
Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter