Образцы типовых претензий и исковых заявлений

Образец типового требования о предоставлении информации	

_________________________________
(наименование исполнителя 
(управляющей организации, ТСЖ и др.)
Адрес: ___________________________

От _______________________________
(ФИО)
                          
       проживающего по адресу: 
_________________________________

тел. _____________________________

Требование
о предоставлении информации 

Я _____________________________________________ (Ф.И.О. собственника) являюсь собственником (нанимателем) квартиры № ____ по ул. _______________________.
Управление многоквартирным домом осуществляет ___________________________ (указать способ управления многоквартирным домом). Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, управляющая организация обязана своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о жилищно-коммунальных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Мне, потребителю жилищно-коммунальных услуг не была предоставлена следующая информация __________________________________________________________________.
	В соответствии со ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», и требованиями Стандарта раскрытия информации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. № 731,
ТРЕБУЮ:
1. Предоставить мне следующую информацию об оказываемых услугах :______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. 
2. Информацию прошу предоставить в срок до «_______» ____________ 20____г. в письменном виде.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:
1. обратиться в соответствующий надзорный орган с целью привлечения __________________________ (наименование управляющей организации) к административной ответственности за  нарушения законодательства в сфере  защиты прав потребителей;
2. обратиться в суд с исковым заявлением, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с управляющей организации ________________ убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).  

____________________/ _________________________ «____» _______________ 20____г. 
(подпись)                                         (Ф.И.О. потребителя)

                                                                                      
Образец типового требования о предоставлении информации о начислении коммунальных услуг по общедомовым приборам учета 	

______________________________________________
                                                                                 (Наименование организации)

_____________________________________________________________
                                                                                          (адрес)
                                                               От _________________________________________________________

_____________________________________________________________

проживающего (ей) по адресу:__________________________

_____________________________________________________________

ТРЕБОВАНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

Я являюсь _____________________________________________________________,
(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)
Жилого помещения, расположенного по адресу: ____________________________________
_____________________________________________________________________________
Управление данным домом осуществляет Ваша организация _________________________
_____________________________________________________________________________
(наименование организации)
С «___»______________20__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг:
1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта 
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.
2. Отопление – общедомовое потребление
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.
3. Водоотведение – общедомовое потребление
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.
4. ХВС (ГВС) – общедомовое потребление  
в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________20__г. по «___»_____________20__г.
На основании вышеизложенного, руководствуясь подп. «р» п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.   

ТРЕБУЮ:

1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы).
2. Разъяснить, что включается понятие общедомовой учёт  (корректировка платы и т.п.)?
3. Предоставить следующую информацию о (об):
- объёмах общедомового потребления, на основании которого мне выставлена плата;  
- наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
- опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке о наличие паспорта, позволяющего определить, какой он имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
-  каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью;
- принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта; 
 - подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.
  4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний. 
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право:
1. обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области с целью привлечения _______________________________________________ к административной
(наименование организации)
 Ответственности за  нарушения законодательства в сфере  защиты прав потребителей;
2. обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с Вашей	организации убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).  

О принятом решении прошу Вас уведомить письменно (в течение 3 дней с момента получении заявления)

Приложение:
1. ______________________________________________________________________
(копия квитанции за _______________ расчётный месяц)
2. ______________________________________________________________________
3._______________________________________________________________________
Документы представлены в 1 экземпляре на __ листах.	 

_____________________          __________________       «___» ______________.20__ г.                                                             

___________________________
* Порядок вручения заявления: 
Один экземпляр заявления под роспись вручается уполномоченному лицу в организацию, с указанием фамилии, должности, даты вручения, штампа.
В случае отказа от принятия заявления в организации, необходимо направить заказным письмом с уведомлением.  

Образец типовой претензии о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества	

_________________________________
(наименование управляющей организации)

Адрес: ___________________________

От _______________________________
(ФИО)
       проживающего по адресу: 
_________________________________

тел. _____________________________

Претензия
о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества 

Я _____________________________________________ (Ф.И.О. собственника) являюсь собственником квартиры № ____ по ул. _______________________, что подтверждается свидетельством о регистрации права собственности _______________ (номер и сер. свидетельства) от __________________ (дата выдачи свидетельства).  В платежном документе за _________________ (период) управляющая компания ______________________________ произвела начисления платы за _________________________ (наименование жилищно-коммунальной услуги) в размере ____________________ .
Данная услуга оказывается некачественно. Это выразилось в следующем: _______ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________.

Поскольку предоставляемые коммунальные услуги, предназначены исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» услуга должна быть предоставлена потребителю, качество которой, соответствует договору и обязательным требованиям закона. Требования к качеству коммунальных услуг определены в Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.  
С «______» ___________ 20____г. по «_____» ___________ 20____г. мне предоставляется коммунальная услуга _______________________ ненадлежащего качества, что подтверждается  ___________________________________________________ ___________________________________________________________________________.
 Соответственно, управляющая компания обязана предоставить по требованию потребителя документы, подтверждающие правильность начисления платы за коммунальные услуги.
На основании изложенного, руководствуясь нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу в 10-дневный срок:
1. Произвести перерасчет размера платы за ______________________ (название жилищно-коммунальной услуги) в период с «____» __________ 20___г. по «____» _________ 20_____г.
2. В случае отказа произвести перерасчет размера платы за коммунальные услуги предоставить документы, подтверждающие правильность начисления платы за коммунальные услуги.
3. Произвести сверку платы за  коммунальную услугу ____________________ за период с «____» ___________20__ г. по «____» _________ 20____г. предоставляемую по адресу г. Екатеринбург, ул. _____________________, дом №____________, кв. _____________.
В случае отклонения претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, кроме этого буду требовать уплаты неустойки в порядке, предусмотренном  действующим законодательством, возмещения убытков, а также компенсации причиненного морального вреда.
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

____________________/ _________________________________________________
            (подпись)                                         (Ф.И.О. потребителя)

«____» ________________ 20____г.

Образец типового искового заявления для потребителей, которым оказывалась коммунальная услуга ненадлежащего качества	
     _____________________________________
(наименование суда)
     _____________________________________
     _____________________________________
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 ГПК РФ иски по данной  категории дел  могут быть предъявлены в суд по месту  жительства или пребывания истца.
Истец: ____________________________________,
адрес:  ______________________________
тел. _________________________________
Ответчик:            _____________________________________
адрес: _______________________________
тел.  _________________________________
                                                  
Сумма иска:  ________________________
(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите  прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового    кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителей при  предоставлении некачественных коммунальных услуг   

Я являюсь собственником/цей жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ______________________________ на основании Свидетельства о государственной регистрации права № ________ от _________. Управление многоквартирным домом и поставку коммунальных ресурсов осуществляет  __________________________, на основании договора № ________ от ___________.
С __.__.20__ г. по __.__.20__ г. температура горячей воды в точке разбора составляла + 39 º С. __.__.20__ г. я по диспетчерскому телефону управляющей организации оформил(а) заявку о некачественно предоставляемом коммунальном ресурс. __.__.20 __ г. ко мне был направлен специалист управляющей организации _________________, который зафиксировал в акте проверки на основании показаний измерительных приборов температуру горячей воды равную + 39 º С. В период времени с __.__.20 __ г. по __.__.20 __ г. температура горячей воды составляла + 39 º С. __.__.20__ г. мной был повторно вызван представитель управляющей организации ______________________ с целью произведения замера температуры коммунального ресурса. В повторном акте проверки он указал данные измерительных приборов, согласно которым температура горячей воды в точке разбора в моей квартире составляла + 39 º С.
	С __.__.20__ г. управляющая организации возобновила подачу коммунального ресурса надлежащего качества. Температура горячей воды составила + 70 º С. __.__.20__ г. управляющей организацией _____________ в мой адрес был направлен специалист, который и зафиксировал в акте проверки на основании показаний измерительных приборов температуру горячей воды, равную + 70 º С.
	В платёжном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг за период с __.__.20 __ г. по __.__.20__ г. в строке «горячее водоснабжение» мне было предъявлено к оплате _____ рублей ______ копеек. Данный платёжный документ мной был оплачен полностью/не оплачен/оплачен частично.
	Считаю начисление к оплате денежной суммы в размере _________ руб. ________ коп. неправомерной, так как управляющей организацией для расчёта размера платы был использован тариф на горячую воду надлежащего качества, установленный Постановлением Региональной энергетической комиссии Свердловской области от __.__.20__ г. № _______, равный __ рублей __ копеек за нагрев и подачу горячей воды.
__.__.20__ г. я обратился/сь к управляющей организации с письменным требованием произвести перерасчёт за горячее водоснабжение ненадлежащего качества.
Ответ на мою претензию от управляющей организации получен не был. Перерасчёт также не был произведён.

Поскольку услуги, предоставляемые Ответчиком, предназначены исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

Действия ответчика по начислению к оплате денежной суммы за горячее водоснабжение за период с __.__.20__г. по __.__.20  г. являются необоснованными и ущемляющими мои потребительские права в силу следующего: 

1. Ответчиком предоставлена коммунальная услуга ненадлежащего качества.
Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.__.1992 г. № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.
В п. 5 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей сказано, что если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий этим требованиям.
Согласно п. 5 Приложения № 1 «Требования к качеству коммунальных услуг» к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.2496-09. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение   расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за  холодную воду
Согласно п. 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утверждённых Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 г. № 20, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
Акт проверки от __.__.20 __ г. зафиксировал температуру горячей воды + 39 º С. В течение всего месяца температура горячей воды не повышалась и составляла + 39 º С. Акт проверки от __.__.20__ г. подтверждает температуру горячей воды, равную + 39 º С. В акте проверки от __.__.20__г. зафиксирована температура горячей воды, соответствующая требованиям законодательства - + 70 º С.
Весь период с __.__.20__ г. по __.__.20__ г. температура горячей воды не поднималась выше + 39 º С. Следовательно, расчёт платы за данный коммунальный ресурс за данный период должен производиться с применением тарифа на холодную воду.
Однако, управляющая организация ____________________ произвела начисление платы за горячую воду, применяя тариф на горячую воду, состоящий из подачи и нагрева воды.
Включение в квитанцию за период с __.__.20__г. по __.__.20__г. платы за горячую воду в размере _____________ рублей _____________ копеек является незаконным.

2. Действия Ответчика причинили мне моральный вред.
Незаконные действия управляющей организации _____________________________ по выставлению мне оплаты за горячую воду в период с __.__.20__ г. по __.__.20__ г. заставили меня устрашиться вседозволенностью управляющей компании, от которой я нахожусь в экономической зависимости в силу жилищно-коммунальных отношений, усомниться в действенности законодательства.  К тяжелым переживаниям, вызванным длительной процедурой доказывания своей правоты, добавилось ощущение безысходности, так как незаконным начислением  мне оплаты управляющая компания внушает мысль о невозможности законным способом защитить свои права. Своими действиями по отказу в удовлетворении моих устных и письменных обращений Ответчик причинил мне моральный вред, на возмещение которого я имею право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и который я оцениваю в размере ___________ рублей.

На основании вышеизложенного и в соответствии с ст.ст. 4, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29, ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ,

ПРОШУ СУД:

1. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму  за «горячее водоснабжение» в размере _______________ за период с __.__.20__ г. по __.__.20__ г.
2. Обязать ответчика компенсировать причиненный мне моральный вред в размере ______ рублей ________ копеек.
3. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму пени в размере _____________________________________, начисленную за период с __.__20__ г. по __.__.20__ г.
4. Возместить мне убытки в размере _______________________________________.

Приложение в копиях:
1. исковое заявление; 
2. квитанции  по оплате коммунальных услуг за период __________________________
3.____________________
4. ____________________
	
Документы представлены в 2 экземплярах  на ____ листах. 

«___» __________ 20__ г.                                                             __________________

Образец типового искового заявления для потребителей, не оплативших суммы, начисленные за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учета в 2008-2009 г.г.	

________________________________________________________________________________________
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч.7 ст.29 ГПК РФ иски по данной                                                                                       категории дел  могут быть предъявлены в суд по месту                                                          жительства или пребывания истца с учетом требования неимущественного характера - о признании действий незаконными.

Истец: _________________________________
адрес: __________________________________
________________________________________
(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите  прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового    кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).

Ответчик:  _____________________________
адрес: __________________________________    ________________________________________ 
                                                   
Сумма иска:  _____________________ рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании действий ответчика по начислению в 2008-2009 гг. платы за электроэнергию с использованием показаний общедомовых приборов учета незаконными   

Я являюсь _______________________________________________________________,
(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)
жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: _______________ _________________________________________________. Совместно с другими собственниками помещений в указанном доме избран способ управления многоквартирным домом – Управляющая компания - _________________ _______________________ (далее – Управляющая компания,  Ответчик).
Платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг направляет мне ООО «Единый расчетный центр» (далее – ЕРЦ).
В _____________ 20____ г. я впервые получил(а) квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, где  отдельной строкой начислена плата за «электроэнергию по показаниям общедомового прибора учета» в размере  ____________ руб.  за ____________ кВтч. 
Предъявленная мне сумма не оплачена полностью.
В течение 2008-2009г. управляющая компания неоднократно начисляла плату за электроэнергию по показаниям общедомового прибора учета в следующих месяцах:
_____________________ 20____г. за  ____________ кВтч.;
_____________________ 20____г. за  ____________ кВтч.;
_____________________ 20____г. за  ____________ кВтч.
С действиями ответчика по начислению платы за указанную услугу не согласен(а).
С целью разъяснения сложившейся ситуации я обращался(лась) в Управляющую компанию устно/ письменно/не обращался (нужное подчеркнуть) с просьбой разъяснить причины включения в платежные документы услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта». 
Самостоятельно проверить такую информацию не представляется возможным. 

Управляющая компания (нужное выбрать и подчеркнуть):
1. проигнорировал моё обращение и не предоставил запрашиваемую мной информацию, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
2. направила ответ, где никаких разъяснений по существу мне не дала, а только указала общие ссылки на статьи законов. Однако считаю, что определяющим являются не общие требования законодательства, а порядок начисления платы коммунальных услуг, его обоснованность.

Действия ответчика по начислению платы по показаниям общедомовых приборов учёта являются незаконными в силу следующего: 
1. Нарушен порядок производства расчётов с  потребителем.
В соответствии с ч.2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ (далее ЖК РФ) плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 
- плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему, капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
- плату за коммунальные услуги. 
В силу ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ. На территории Свердловской области тарифы по электроэнергии устанавливаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области.
Согласно п. 37 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее - Правила) расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. 
Следовательно, включение в платежный документ за ___________20__г.  ответчиком услуги «электроэнергия по общедомовым приборам учета» за период _____________________________________________  является незаконным. 

2. Ответчиком не предоставлена полная, достоверная и своевременная информация об оказываемых услугах. 
Поскольку договор, заключён мной с управляющей компанией исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.    
В соответствии с ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах. При непредоставлении полной и достоверной информации на основании п.2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать уменьшения цены оказанной услуги.
При этом, информация должна отвечать определенным требованиям, в том числе, быть достоверной - соответствовать данным объективной реальности; адекватной - позволяющей создавать у получателя соответствующее представление об объекте, процессе формирования; полной - иметь достаточные данные для понимания потребителем с целью принятия решения.
Согласно п.п. «б», «г» п. 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через представителя): получать от исполнителя информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их  оплаты. 
 Управляющая компания обязана была своевременно, еще до начала предоставления услуги, довести до сведения потребителей информацию об оказываемой коммунальной услуге, в том числе о значении тарифа, объеме (количестве) потребляемых ресурсах за расчетный период, сведения о периоде, причинах и основаниях произведенного перерасчета, которые должны быть отражены в платежных документах. 
Таким образом, управляющая компания своевременно не предоставила мне необходимую и достоверную информацию об оказываемой коммунальной услуге «Электроэнергия. Общедомовой учет».  Из-за отсутствия в платежных документах достоверной информации я лишен(а) возможности производить проверку обоснованности начисленных сумм, определить период задолженности, тариф за единицу ресурса, объем (количество) потребленного ресурса, итоговую сумму долга, что препятствует реализации моего права потребителя на контроль за законностью и обоснованностью выставленной платы.
Считаю, что исковые требования подлежат удовлетворению, т.к. произведенный управляющей компанией перерасчет размера платы за услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта» необоснован, не соответствует закону и нарушает мои права, как потребителя.
На основании вышеизложенного и в соответствии с ст. 8, 10, 12, 13, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29, ч.1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ,
ПРОШУ СУД:
1. Признать действия ответчика по начислению платы за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта за период с «___»____________20__г. по «____»____________20__г. незаконными. 
2. Обязать ответчика сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате сумму __________________ рублей за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта за период с «___»____________20__г. по «__»_____________20__г. указанную в квитанции  за ____________ 20___г. 
3. Возложить на ответчика обязанность сделать перерасчет, списать с моего лицевого счета предъявленную к оплате мне сумму пени _________________________, указанную в квитанции ______________________________________________ (указать месяц и год).
4. Взыскать с ответчика убытки (при наличии) в размере _________________ ____________________________________. 
5. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере _______________ ________ _________________.

Приложение в копиях:
1. исковое заявление; 
2. квитанции по оплате коммунальных услуг за период _____________________________. 
3.____________________________________________
4.____________________________________________
5.____________________________________________

Документы представлены в 2 экземплярах  на ____ листах. 

«___»__________20___ г.