За это время в офис «МФЦ» обратилось около 70 000 заявителей, принято свыше 55 000 заявлений, оказано порядка 15 000 консультаций.
В 2013 году на базе отдела предоставлялось около 80 государственных и муниципальных услуг. На данный момент количество услуг достигло 345 и эта цифра постоянно растет.
Наиболее востребованными являются услуги Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) и МВД. Большой популярностью также пользуются услуги Министерства социальной политики, Пенсионного фонда РФ и услуги муниципальных учреждений.
На сегодняшний день коллектив отдела МФЦ в г. Качканаре состоит из 16 сотрудников, каждый из которых подходит со всей ответственностью к выполнению своих обязанностей. Большое количество предоставляемых услуг требует соответствующих знаний со стороны каждого из специалистов МФЦ, поэтому в отделении на регулярной основе проводится обучение, в том числе с привлечением специалистов органов власти и учреждений, оказывающих государственные и муниципальные услуги. Работая с заявителями, нужно быть не только грамотным специалистом, знающим основные требования и нюансы предоставления большого количества различных услуг, но также уметь терпеливо и доходчиво донести информацию до заявителя.
В свой день рождения коллектив отдела МФЦ выражает искреннюю признательность жителям Качканарского городского округа за оказанное доверие. Ваши слова благодарности и уважения в адрес МФЦ являются ориентиром для дальнейшего повышения качества предоставления и доступности государственных и муниципальных услуг.