В случае если нужна помощь сотрудников ОГИБДД, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме на дороге.
Номер 112 может помочь в целях обеспечения системы единого, доступного для населения информирования госавтоинспекции о произошедших ДТП, о нештатных ситуациях на автодорогах, о наличии пешеходов особенно в темное время суток на загородных автодорогах и пр.обстоятельствах, требующих вмешательство сотрудников ГИБДД для обеспечения безопасности участников дорожного движения. Разные ситуации на дороге могут произойти в любом месте, в любое время.
Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.Иногда при наборе номера 112 с телефона организации, требуется сначала набрать номер 9, а затем набрать 112. 112 SMS-сервис позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить SMS–сообщение в систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы
Во всех случаях ваш звонок попадет в центр обработки вызовов службы 112, где у оператора отобразится ваш номер и ваше местонахождение
Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна помощь ОГИБДД и т.п.. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. Оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
Типовые вопросы, которые вам задаст оператор:
- точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
- схему проезда к месту происшествия;
- номер телефона, с которого вы звоните;
- ваше имя;
- подробную информацию о происшествии.