Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время.
В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем дорожно-транспортного происшествия вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме.
В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
• пожарной охраны;
• реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• полиции;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
• «Антитеррор».
Номер 112 может помочь в целях обеспечения системы единого, доступного для населения информирования Госавтоинспекции о произошедших ДТП, о нештатных ситуациях на автодорогах, о наличии пешеходов особенно в темное время суток на загородных автодорогах и прочих обстоятельствах, требующих вмешательство сотрудников ГИБДД для обеспечения безопасности участников дорожного движения.
Номер 112 доступен бесплатно фиксированных и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Иногда при наборе номера 112 с телефона организации, требуется сначала набрать номер 9, а затем набрать 112.
112 SMS-сервис позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить SMS–сообщение в систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы.Во всех случаях ваш звонок попадет в центр обработки вызовов службы 112, где у оператора отобразится ваш номер и ваше местонахождение
Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна помощь ОГИБДД, СМП и т.п. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. Оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.